Информационно обслужване: Намалението на грешките при отпускане на лекарства по Здравната каса е над 98%

Budnabulgaria
3 Min Read

Революция в аптечния сектор: 98% намаление на грешките при отпускане на лекарства



С въвеждането на високоефективната система за автоматично отчитане на изпълнените рецепти, България отбеляза значителен напредък в контрола на отпускането на лекарства. Новата технология, въведена в началото на 2026 г., е намалила грешките при отпускането на лекарства, частично или напълно финансирани от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), с над 98%. Тази информация бе представена от Георги Недев, ръководител на „Здравноосигурителни системи“ в Информационно обслужване, по време на конференцията „Български фармацевтични дни 2026“, която се състоя в курортния комплекс Боровец.

Преди внедряването на дигитализацията, експертите от районните здравноосигурителни каси регистрираха над 22 000 грешки при отпускането на лекарства всеки месец. След въвеждането на новата система, този брой е намален до по-малко от 2% – значително постижение, което подобрява качеството на обслужването в аптеките.

„Чрез интеграцията на контролите в реално време и системата за автоматично отчитане, ние успешно намалихме административната тежест и премахнахме риска от финансови санкции за аптеките, които произлизат от технически грешки“, обясни Недев. Той подчерта, че резултатите са плод на сътрудничеството между Информационно обслужване, НЗОК, Министерството на здравеопазването, Българския фармацевтичен съюз, Българския лекарски съюз и разработчиците на специализирания софтуер.

Технологията вече позволява на аптеките да отчитат постъпленията директно чрез интеграция със системите на НЗОК и Националната здравноинформационна система (НЗИС). При отпускането на лекарство, фармацевтът просто сканира рецепта, а системата моментално проверява и одобрява трансакцията, регистрирайки я автоматично за плащане от НЗОК. Тази трансформация освободи аптеките от необходимостта да генерират и изпращат около 5 000 отчета месечно, които преди това бяха предмет на ръчна обработка и проверка.

Друго значително подобрение е реализирано при предписването на рецепти. Внедрената система осигурява превантивен контрол в реално време, който идентифицира грешки в предписанията в момента на изписването, спестявайки време и разходи както на аптеките, така и на пациентите. С новата система, над 2400 аптеки в страната вече участват в този процес, обработвайки над 3.4 милиона отпускания на лекарства ежемесечно.

Системата за автоматично отчитане и контрол не само че оптимизира процесите в аптечния сектор, но и значително увеличава доверието на гражданите в здравната система. Очаква се, че с продължаващото внедряване на технологии, България ще продължи да напредва в усилията си за подобряване на качеството на медицинските услуги и намаляване на административните бариери.

Няма коментари